Opleidingscoördinator
Als Opleidingscoördinator ben jij onmisbaar voor onze klanten, onze trainers en acteurs. In nauw overleg met de opdrachtgever en opleidingsadviseur plan je trainingen, reserveer je de locaties, verstuur je de uitnodigingen en het lesmateriaal, verzamel je evaluaties, en maak je de facturen op. Kortom, jij zorgt voor een optimale service opdat de klant en deelnemers tevreden zijn en trainers hun werk kunnen doen. Jij legt de basis voor de optimale klantbeleving. Wegens groei van de organisatie zijn er meerdere vacatures beschikbaar.
Je dagelijkse taken zijn
- Je neemt opleidingsverzoeken vanuit de opleidingsadviseurs en/of van klanten aan. Het team houdt zich specifiek bezig met plannen van trainingen in het domein Veiligheid;
- Je maakt afspraken met trainers, acteurs en locaties;
- Je beantwoordt vragen en verzoeken van klanten (telefonisch of per mail);
- Je stelt rapportages op vanuit de verschillende systemen en bewaakt het proces van tijdig antwoorden;
- Je draagt zorg voor het gehele administratief proces rondom het boeken van trainingen. (opdrachtbevestiging & instructies versturen, lesmateriaal verzorgen, evaluaties en facturen versturen);
- Je neemt annuleringen en eventuele klachten correct in behandeling.
Wat breng je mee?
Ben jij servicegericht, schakel je snel en weet je om te gaan met verschillende digitale systemen? Lukt het jou om overzicht te bewaken en prioriteiten te stellen? En ben je ook nog eens klantvriendelijk en heb je oog voor commercie? Ben je minimaal 4 dagen per week beschikbaar? Dan maken wij graag kennis met jou!
- Je hebt minimaal een MBO-opleiding, of HBO werk- en denkniveau
- Je hebt eerder in een klantgerichte, commerciële binnendienstfunctie gewerkt
- Je hebt affiniteit met leren & ontwikkelen
- Je werkt punctueel en vlot
- Je hebt gevoel van humor
Wat bieden wij?
Een salaris tussen de € 2.500,- en € 3.300,- (afhankelijk van ervaring) op basis van een 40-urige werkweek.
- Een goed draaiend team.
- Afwisselend werk.
- Prettige sfeer.
- Op de dagen dat je op kantoor werkt een uitgebreide, gezamenlijke lunch.
- 2 verrassingsuitjes per jaar.
- Een winstdelingsregeling.
- Mogelijkheid om zelf aan trainingen deel te nemen.
- 30 vakantiedagen bij een fulltime aanstelling.
- Thuiswerkregeling
Bedrijfsprofiel
RadarVertige is een bureau voor leren en ontwikkelen in het publieke domein. Opdrachtgevers zijn gemeenten, instellingen voor zorg- en welzijn en overheidsorganen. We zijn onderdeel van de RadarGroep en bouwen aan een betere overheid met weerbare en wendbare professionals. We bieden trainingen en andere leerinterventies zoals leertrajecten, theater en e-learning. Wegens groei van onze opdrachten zoeken we zes nieuwe collega die na een inwerkperiode gelijk kan werken met een zeer divers klantenpakket. Op onze locatie is gevestigd in Amstelveen, met een unieke leeromgeving waar leren in de praktijk echt tot uitdrukking wordt gebracht, het RadarLAB. Met negen leslokalen, een praktijkoefenstraat en kantoor.
Reageren
Herken je jezelf in dit profiel? Stuur je cv met motivatie naar Shanna Mors, HR adviseur via hr@radarvertige.nl. Voor meer informatie kun je ook contact opnemen met Shanna op telefoonnummer 06 – 27 20 46 05 (werkt niet op vrijdag).
‘De burger moet weer vertrouwen krijgen in de overheid’, is een veel gebezigd mantra. Onzin, het wordt tijd dat de overheid de burger weer vertrouwt. ‘Gelijke kansen voor iedereen’, ook zo een. Ga toch weg, het gaat erom dat ieder mens zelf kan en mag kiezen hoe hij zijn of haar leven in wil richten. En dat publieke professionals die keuzes respecteren en ondersteunen. Met een warm hart en vanuit vakmanschap. Daaraan wil ik elke dag een bijdrage leveren.
Nieuwsgierig geworden? Neem contact met mij op